Política de Privacidad

Información sobre Recopilación de Datos

En Xenarionveil valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos respecto al tratamiento de tu información personal conforme a la legislación española y europea aplicable.

Como proveedor de servicios de consultoría financiera, necesitamos procesar cierta información personal para ofrecerte un servicio personalizado y efectivo. Todos nuestros procesos de tratamiento de datos cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información según el tipo de interacción que tengas con nuestros servicios:

• • Datos de identificación personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, email) proporcionados voluntariamente
• • Información financiera necesaria para consultoría (ingresos, gastos, objetivos financieros, situación patrimonial)
• • Datos de navegación y uso del sitio web recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
• • Información de comunicaciones (emails, mensajes, historial de consultas) generada durante la prestación del servicio
• • Datos de facturación y pago necesarios para procesar transacciones y cumplir obligaciones fiscales

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada adaptados a tu situación y objetivos específicos
• • Procesar pagos, generar facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales establecidas por ley
• • Comunicarnos contigo sobre tu servicio, enviar actualizaciones relevantes y responder a tus consultas
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback, siempre de forma agregada y anónima

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en bases legales específicas establecidas por el RGPD. Dependiendo del tipo de datos y finalidad, aplicamos diferentes bases legales que justifican el procesamiento de tu información.

Base Legal Principal: Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito y en la ejecución de contrato de servicios

Compartición de Datos con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• • Con proveedores de servicios técnicos (hosting, procesamiento de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• • Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a obligaciones legales establecidas
• • En caso de reestructuración empresarial, siempre garantizando la continuidad de protección de datos
• • Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas que puedas solicitar

Periodo de Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, más los periodos adicionales requeridos por obligaciones legales. Los datos financieros se conservan según normativas fiscales españolas aplicables, típicamente entre 4 y 6 años tras finalización del servicio.

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• • Derecho de acceso para conocer qué datos procesamos sobre ti y cómo los utilizamos
• • Derecho de rectificación para corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
• • Derecho de supresión ('derecho al olvido') bajo ciertas circunstancias legalmente establecidas
• • Derecho de limitación del tratamiento cuando cuestiones la exactitud o legalidad del procesamiento
• • Derecho de portabilidad para recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• • Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos, incluyendo marketing directo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y formación continua de nuestro personal.

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin autorización parental verificable. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos de privacidad, presentar quejas o realizar consultas sobre tratamiento de datos: